Wat zijn de kosten voor het retourneren van een pakket

Retourkosten? Die lopen nogal uiteen. Hangt helemaal af van wie het vervoert, hoe zwaar het is, hoe groot, en wat voor service je kiest. Hier in Nederland betaal je meestal ergens tussen de € 3,50 en € 10,- voor een gewoon pakket. Maar als het groter of zwaarder is, kan het zomaar oplopen tot € 20,- of meer. Veel webshops betalen de retour overigens zelf, maar dat is lang niet overal zo. Kijk dus altijd even de retourvoorwaarden na voordat je op 'bestellen' klikt. Echt, doe het.

Welke factoren bepalen de retourkosten?

Waar hangt het nou precies van af? Een paar dingen spelen mee:

• Vervoerder: PostNL, DHL, DPD, noem maar op, ze hanteren allemaal hun eigen prijzen.
• Gewicht en afmetingen: Simpel, hoe zwaarder of groter, hoe meer je betaalt.
• Bestemming: Binnen Nederland is een stuk goedkoper dan naar bijvoorbeeld Duitsland.
• Service: Wil je gewoon wegbrengen, of moet het met tracking en verzekerd? Dat scheelt.
• Webwinkel: Sommige doen het gratis, andere rekenen een vast bedrag, of de volledige kosten.

Wat zijn de gemiddelde retourkosten per vervoerder?

Hier een overzicht van wat je ongeveer kwijt bent voor een standaard pakketje tot 10 kilo, binnen Nederland:

Hoe kun je de retourkosten verlagen?

Geld besparen op retourzendingen? Dat kan best. Een paar trucjes:

• Kies voor een webwinkel met gratis retourneren: Bol.com, Zalando, Wehkamp, die jongens doen het vaak gratis.
• Gebruik een retourlabel van de webwinkel: Die hebben vaak betere tarieven met vervoerders.
• Breng het pakket naar een servicepunt: Vaak goedkoper dan thuis laten ophalen.
• Combineer retouren: Heb je meerdere pakketjes? Stop ze in één doos. Soms kan dat.
• Kies voor een goedkopere vervoerder: Vergelijk de tarieven even, het scheelt.

Wat zijn de kosten voor het retourneren van een pakket naar het buitenland?

Naar het buitenland? Da's een ander verhaal. Reken maar op € 15,- tot € 50,- of meer. Het ligt aan het land, het gewicht, en de vervoerder. Voor landen buiten de EU komen er nog invoerrechten en andere rompslomp bij. Check dus echt goed de retourvoorwaarden van de webwinkel, en bedenk of die kosten het wel waard zijn. Soms is het gewoon zonde.

Veelgestelde vragen (FAQ)