Wat zijn de kosten voor een retourzending met PostNL

Retourzendingen met PostNL zijn meestal gratis voor jou als consument, maar alleen als de webwinkel een retourlabel regelt. De verkoper betaalt die kosten meestal zelf, of het wordt stiekem verrekend in wat je al betaalde voor verzending. Moet je het helemaal zelf doen, zonder zo'n handig label? Dan betaal je het gewone PostNL-tarief voor een pakket. In 2024 begint dat bij €7,15 voor een brievenbuspakje (tot 2 kilo) en €7,45 voor een standaard pakket. Dat is dus wat je kwijt bent als je geen label van de webwinkel krijgt.

Het bedrag dat je uiteindelijk betaalt hangt af van hoe zwaar het is, hoe groot de doos is, en waar het heen moet (Nederland of ergens anders). Voor een retour naar een Nederlands adres ben je meestal tussen de €7,15 en €9,50 kwijt. Ga je internationaal? Dan kan het zomaar €20 of meer worden. PostNL heeft ook de optie om je retour bij een PostNL-punt af te geven, waar je ter plekke betaalt. Onthoud: als de webwinkel een label heeft geregeld, zitten de retourkosten vaak al in de aankoopprijs of worden ze apart genoemd tijdens het bestellen.

Wat zijn de kosten voor een retourzending met PostNL als ik geen label heb?

Krijg je geen label van de webwinkel? Dan ben je zelf de klos voor de verzendkosten. De tarieven voor een retour zonder label zien er zo uit:

• Brievenbuspakje (tot 2 kg, max. 38 x 26,5 x 3,2 cm): € 7,15 (2024-tarief).
• Pakket (tot 10 kg, max. 100 x 50 x 50 cm): € 7,45 (online betalen) of € 8,45 (op het PostNL-punt).
• Pakket (tot 20 kg): € 9,50 (online betalen) of € 10,50 (op het PostNL-punt).
• Pakket (tot 30 kg): € 12,50 (online betalen) of € 13,50 (op het PostNL-punt).

Dit zijn de prijzen voor verzending binnen Nederland. Stuur je iets naar het buitenland? Dan betaal je meer, afhankelijk van het land en het gewicht. Gebruik de PostNL-prijsberekening op hun site voor de exacte kosten.

Wat zijn de kosten voor een retourzending met PostNL als ik een label van de webwinkel gebruik?

Meestal zijn retouren gratis voor jou als de webwinkel een label aanbiedt. De verkoper heeft dat label vaak al betaald, of de kosten zitten verstopt in wat je voor verzending betaalde. Sommige webwinkels rekenen echter een retourvergoeding, bijvoorbeeld tussen de €2,50 en €5,00, die ze van je terugbetaling afhalen. Check dus altijd de retourvoorwaarden van de webwinkel voordat je iets opstuurt. Als het label inbegrepen is, betaal jij helemaal niks extra aan PostNL.

Wat zijn de kosten voor een retourzending met PostNL naar het buitenland?

Voor retouren naar het buitenland (bijvoorbeeld een webwinkel in Duitsland of Frankrijk) liggen de prijzen hoger. PostNL heeft internationale tarieven die beginnen bij €12,50 voor een pakket tot 2 kilo naar de meeste EU-landen. Voor dikkere pakketten of bestemmingen buiten de EU kan het oplopen tot €25 of zelfs €50. Het is vaak voordeliger om het retourlabel van de webwinkel te gebruiken, want die hebben speciale tarieven. Ga je zelf een internationaal pakket versturen? Gebruik dan de PostNL-prijsberekening voor de exacte prijs.

Hoe kan ik de kosten voor een retourzending met PostNL verlagen?

Er zijn een paar trucs om de kosten te drukken:

• Gebruik een retourlabel van de webwinkel: Dit is bijna altijd gratis of goedkoper dan zelf betalen.
• Verstuur als brievenbuspakje: Is het product klein en licht (tot 2 kilo)? Kies dan voor het brievenbuspakje van €7,15, dat is veel goedkoper dan een duur pakket.
• Betaal online vooraf: Als je een pakket verstuurt, is online betalen goedkoper (€7,45) dan betalen bij het PostNL-punt (€8,45).
• Combineer retouren: Stuur je meerdere spullen terug naar dezelfde winkel? Stop ze dan in één doos, als dat mag.

Wat zijn de kosten voor een retourzending met PostNL voor een brievenbuspakje?

Een brievenbuspakje met PostNL kost €7,15 voor een retour binnen Nederland. Dat tarief geldt voor pakjes tot 2 kilo met maximale afmetingen van 38 x 26,5 x 3,2 cm. Dit is de goedkoopste optie als je geen label hebt. Maar let op: niet alles past in een brievenbuspakje, en sommige webwinkels willen alleen pakketten met track & trace.

Veelgestelde vragen over de kosten voor een retourzending met PostNL